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Les réponses à vos questions



Objets trouvés ?

Contacter le service exploitation du site concerné (Thonon : 04 50 81 74 74 – Annecy : 04 50 52 21 36 – Chambéry : 04 79 33 33 19 – La Roche : 04 50 25 88 90) en précisant la date, l’horaire, le circuit, la nature de l’objet, l’emplacement dans l’autocar.


Où recharger ma carte Alpy ?

Dans tous les autocars de ligne régulière Frossard auprès du conducteur et par chèque uniquement.
Et dans tous nos bureaux en gares routières.


Où acheter mon titre de transport ?

Pour les lignes régulières : à la montée dans l’autocar le jour du départ. Aucune réservation à l’avance.


Où obtenir un horaire de ma ligne ?

Dans les gares routières à Annecy, Annemasse, Genève, Thonon et Chambéry.
Dans les mairies des communes traversées par nos lignes régulières.
Dans les offices du tourisme des communes traversées par nos lignes régulières.

Faut-il réserver sa place à l’avance ?

Non.


Comment faire depuis la gare routière de Genève pour aller à l’aéroport de Cointrin ?

Arrêt : à la gare de Cornavin. 
. Prendre le train (toutes les 20 minutes)
. Ou le  bus TPG 10 (navettes régulières, toutes les 10 minutes).

A bord des autocars Frossard, vous avez la possibilité d’acheter un ticket combiné « City-ticket Genève ». Celui-ci vous permet de voyager sur nos lignes internationales et sur les TPG, les CFF, les Mouettes Genevoises.


Peut-on acheter un billet aller-retour ?

Oui, sur les lignes à destination de Genève, et uniquement si le retour a lieu par un autocar Frossard et le même jour.


Est-ce que mon chien paye ?

Tout propriétaire de chien doit s'être acquitté des formalités douanières.
Les chiens de première catégorie sont interdits à bord de nos autocars.
Les chiens de deuxième catégorie sont tolérés mais doivent être tenus en laisse et muselés.
Tarifs :

- Gratuit pour les chiens voyageant dans un pannier, un sac ou une cage.
- Demi-tarif pour les chiens de petite taille à condition qu'ils soient propres, tenus en laisse et installés sous le fauteuil de leur propriétaire.

 

 

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